개요

보메트릭 서비스 및 지원

보메트릭 데이터 시큐리티(Vormetric Data Security) 솔루션의 원활하고 효과적인 사용을 보장하기 위해, 보메트릭은 세계적인 수준의 고객 서비스 프로그램을 통해 고객들의 보메트릭 암호화 및 키 관리 제품 및 솔루션 사용을 지원하고 있습니다. 기술 지원, 전문 서비스, 트레이닝 및 교육으로 이루어진 고객 서비스 프로그램은 고도로 훈련된 전문 엔지니어들에 의해 지원됩니다. 보메트릭 엔지니어들은 보메트릭 제품 및 솔루션에 대한 풍부한 경험, 그리고 엔터프라이즈 애플리케이션, 데이터베이스, 규제준수 요건 등 관련 보안 업계에 대한 전문적인 지식을 보유하고 있습니다. 보메트릭 서비스 프로그램은 고객 경험을 최적화하고 각 조직이 보메트릭 암호화 및 키 관리 솔루션 제품군의 모든 가치와 기능을 신속하게 실현하도록 보장합니다.

기술 지원

보메트릭 기술 지원은 데이터 보안 및 규제준수 분야에 대한 검증된 전문성을 보유한 고도로 훈련된 엔지니어 팀에 의해 이루어집니다. 보메트릭 기술 지원 팀은 풍부한 제품 지식과 네트워킹, 보안, 엔터프라이즈 애플리케이션, 인프라스트럭처 경험을 보유하고 있습니다. 각 멤버들 모두가 세계적인 수준의 고객 서비스 및 지원을 제공하는데 주력하고 있습니다.

전문 서비스

보메트릭 전문 서비스 그룹(Professional Services Group)은 고객들이 보메트릭 암호화 및 키 관리 제품과 솔루션의 완벽한 가치를 실현할 수 있도록 지원하는데 전력을 기울입니다. 이를 위하여 보메트릭 데이터 시큐리티 제품 포트폴리오의 계획, 설계, 구축, 구성, 조정을 위한 다양한 전문 서비스가 제공되고 있습니다. 전문 서비스 그룹의 모든 컨설턴트들은 광범위한 엔터프라이즈 애플리케이션, 데이터 보안, 데이터베이스 분야의 고도로 훈련된 전문가들입니다. 보메트릭 컨설턴트들은 여러 산업군의 다양한 엔터프라이즈 고객들을 지원한 검증된 경력을 보유하고 있습니다.

트레이닝 및 교육

보메트릭은 전문 서비스 및 기술 지원과 더불어, 고객들에게 보메트릭 암호화 및 키 관리 제품과 솔루션을 구축하고 운영하는데 필요한 지식을 제공하도록 설계된 종합적인 트레이닝 및 교육 프로그램을 제공합니다.

GET SUPPORT

Technical Support (USA)
To contact a technical support engineer, call:
US Toll Free: (877) 267-3247

International Support
For technical support from outside the United States, call:
San Jose, CA: +1 (408) 837-4934
United Kingdom: +44 1538 542040
Hong Kong: +852 5808 4629
Australia: +61 2 8294 6794

Self Service Portal
If you would like access to the Vormetric Self Service Portal, or forgot your username and password, send an email to support@vormetric.com

General Questions
For general questions regarding your support, please send inquiries to support@vormetric.com

The Vormetric Digital Digest on Data Security

Customer and Partner Success

  • Rackspace Cloud Partners
  • McKesson
  • AWS
  • Google Compute Engine
  • Microsoft
  • IBM
  • CenturyLink
  • QTS
  • Teleperformance Secures
  • Delta Dental